Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Direktor za poslovne usluge
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo Direktora za poslovne usluge koji će igrati ključnu ulogu u oblikovanju i sprovođenju strategije poslovnih usluga naše kompanije. Ova pozicija zahteva iskusnog lidera sa sposobnošću da upravlja timovima, optimizuje interne procese i razvija inovativna rešenja koja unapređuju efikasnost i zadovoljstvo klijenata.
Kao direktor za poslovne usluge, bićete odgovorni za nadzor svih aspekata poslovnih operacija koje podržavaju osnovne funkcije kompanije, uključujući administraciju, korisničku podršku, IT podršku, logistiku i druge interne servise. Vaš zadatak će biti da osigurate da svi ovi sektori funkcionišu sinhronizovano, efikasno i u skladu sa strateškim ciljevima organizacije.
Uspešan kandidat će imati dokazano iskustvo u upravljanju velikim timovima, razvijanju i implementaciji operativnih strategija, kao i u radu sa višim rukovodstvom. Takođe je važno da poseduje snažne komunikacione veštine, analitičko razmišljanje i sposobnost donošenja odluka u dinamičnom poslovnom okruženju.
Odgovornosti uključuju upravljanje budžetima, optimizaciju procesa, implementaciju novih tehnologija i alata, kao i razvoj i mentorstvo zaposlenih. Bićete ključna osoba u identifikaciji i rešavanju operativnih izazova, kao i u unapređenju kvaliteta usluga koje pružamo našim klijentima i internim korisnicima.
Ako ste motivisani da vodite promene, unapredite poslovne procese i doprinesete rastu i uspehu kompanije, pozivamo vas da se prijavite za ovu izazovnu i nagrađujuću poziciju.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Razvijanje i sprovođenje strategije poslovnih usluga
- Upravljanje timovima i nadgledanje svakodnevnih operacija
- Optimizacija internih procesa i procedura
- Upravljanje budžetima i resursima
- Saradnja sa drugim sektorima i rukovodstvom
- Praćenje performansi i implementacija poboljšanja
- Razvoj i implementacija novih tehnologija i alata
- Obezbeđivanje visokog nivoa korisničke podrške
- Izveštavanje o rezultatima i KPI pokazateljima
- Mentorstvo i razvoj zaposlenih
Захтеви
Text copied to clipboard!- Diploma iz oblasti menadžmenta, ekonomije ili srodne oblasti
- Minimalno 7 godina iskustva na rukovodećim pozicijama
- Iskustvo u upravljanju timovima i projektima
- Odlično poznavanje poslovnih procesa i operacija
- Sposobnost strateškog razmišljanja i donošenja odluka
- Izražene komunikacione i organizacione veštine
- Poznavanje rada sa ERP i CRM sistemima
- Sposobnost rada pod pritiskom i u dinamičnom okruženju
- Poznavanje engleskog jezika na naprednom nivou
- Spremnost na putovanja po potrebi
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Koje je vaše prethodno iskustvo u upravljanju poslovnim uslugama?
- Kako pristupate optimizaciji internih procesa?
- Na koji način motivišete i razvijate svoj tim?
- Kako merite uspešnost poslovnih operacija?
- Da li ste imali iskustva sa implementacijom novih tehnologija?
- Kako rešavate konflikte između timova ili sektora?
- Koji su vaši najveći profesionalni uspesi do sada?
- Kako balansirate između strateških i operativnih zadataka?
- Koje alate koristite za praćenje performansi?
- Kako biste unapredili korisničku podršku u našoj kompaniji?
